Leituras sobre feedback, novidades de produto e trabalho com agentes para quem constrói um SaaS.
Um leitor de notícias reúne os blogs que você acompanha em um só lugar. Adicione o endereço abaixo ao aplicativo que você usa: ele vai buscar as novas publicações em português pelo RSS.
Destaque editorial
Construindo em públicoUma tarefa repetida nas conversas com clientes de parceiros deu origem ao Sinalio. Conto como foi nosso primeiro mês produtivo, do MVP à busca por quem queira experimentar.
Um prazo alterado por integração mostra como projetar um histórico útil, conferir o alcance da restauração e preservar o trabalho feito depois.
Um convite para o escritório contábil ajuda a separar envio, entrega ao servidor e acesso concluído, sem deixar o cliente preso no reenvio.
Uma conversa de vendas e um pedido de quem já usa o produto chegam com o mesmo título. Entenda o que preservar antes de decidir o próximo passo.
Um print pode explicar um erro e expor os clientes ao mesmo tempo. Um exemplo mostra como preservar a evidência útil do chamado e limitar o que circula com ela.
Na rotina de uma distribuidora fictícia, a ausência de produtos na tela de reposição só é útil quando o sistema explica o que conseguiu consultar.
Uma coordenadora só precisa redistribuir as visitas da sua filial. Acompanhe essa tarefa para dar autonomia sem abrir todas as configurações da empresa.
A tela antiga quase não recebe visitas, mas os relatórios seguem saindo todo mês. Veja como descobrir essa dependência antes de decidir a retirada.
Uma peça pronta, uma revisora do outro lado e uma resposta para acompanhar. Veja como esse trabalho pode dar propósito à primeira experiência em um SaaS.
Na troca de ferramenta, o suporte precisa conservar quem pediu, o que foi discutido e qual melhoria foi entregue. Veja como conferir essa continuidade.
Decida entre modal e painel não modal e teste abertura, foco, Escape e retorno à tarefa em um widget incorporado ao seu sistema.
Uma busca frustrada pode revelar termos pouco claros, instruções incompletas ou uma restrição do produto. Aprenda a identificar a falha antes de criar outro artigo.
