Ouça o que precisa mudar. Mostre o que mudou.

Como instalo e testo sem afetar Production?

Use o prompt para agente de código ou a instalação manual. Cada ambiente recebe uma chave pública diferente: você verifica a conexão no Sandbox primeiro e ativa Production somente em uma etapa separada e explícita.

Meus usuários precisam criar uma conta no Sinalio?

Não. A pessoa envia feedback dentro da sua aplicação. Uma referência externa de usuário é opcional e só deve ser enviada quando seu produto já possui uma identidade segura e inequívoca.

Quais dados acompanham um feedback?

O Sinalio recebe a mensagem, a URL atual, o ambiente, a versão do widget, um horário confiável e, opcionalmente, uma referência externa de usuário. Ele não captura automaticamente DOM, screenshots, logs do console, teclas digitadas ou session replay.

O widget interfere no CSS ou no carregamento do produto?

O widget é independente de framework e isolado por Shadow DOM. Seu carregamento não deve bloquear a renderização inicial, e uma falha do Sinalio não pode impedir o uso normal da aplicação hospedeira.

O que acontece quando um feedback chega?

O feedback entra na caixa do projeto e ambiente corretos, com o contexto disponível para revisão. Ele não vira roadmap sozinho: a equipe continua responsável por decidir e comunicar o próximo passo.

O preço aumenta quando mais usuários enviam feedback?

Não. A cobrança é por workspace, não por pessoa usuária final que envia feedback. Starter, Pro e Scale diferenciam pessoas da equipe e armazenamento de arquivos.